QME Conceptos básicos de gestión de calidad

Resumen

La calidad en todas sus formas, desde la fabricación del producto hasta el servicio al cliente, bajo la certificación QME mejorará el valor de una empresa, la rentabilidad y la relación con el cliente.

La certificación QME se otorga a empresas que demuestran el cumplimiento y los requisitos reglamentarios de la norma ISO 9001. PECB le proporcionará esta certificación demostrando que su producto o servicio cumple con los criterios principales y cumple con la norma ISO 9001. Con esta certificación, que es una herramienta útil para agregar credibilidad, las empresas demostrarán el cumplimiento de las cláusulas específicas implementadas en sus sistema de gestión, tales como:

Ser consciente del contexto de la organización.

Escaneando proactivamente su organización

Ser capaz de reaccionar ante una crisis que se produce.

Comunicar un mensaje positivo al personal y a los clientes.

Garantizar el apoyo de la dirección para la implementación.

Determinar y mantener la infraestructura requerida.

Procesos planificados y controlados

Proporcionar información relacionada con productos y servicios.

Determinar las etapas del diseño considerando actividades como verificación y validación, control del diseño, revisión del diseño, recursos necesarios para el diseño y desarrollo, etc.

De qué se trata QME?

QME consta de las cláusulas principales de ISO 9001, que permiten a diferentes departamentos de una empresa implementarlas con menos dirección por parte de la gerencia y sin arriesgar los conceptos fundamentales de la estructura de ISO 9001. Implementar el marco QME de PECB y obtener la certificación para su organización es la decisión correcta para demostrar la capacidad de practicar la gestión de calidad y abordar los desafíos involucrados de manera eficiente.

Los objetivos de diseño de este nuevo esquema de certificación son:

Pasos sencillos de implantación

Comprometidos con la satisfacción del cliente

Garantizar la confidencialidad y la imparcialidad

Reducción de la participación de la dirección

Certificable

Beneficios de la certificación QME

• Pasos sencillos de implantación
• Comprometidos con la satisfacción del cliente
• Garantizar la confidencialidad y la imparcialidad
• Reducción de la participación de la dirección
• Certificable
• Beneficios de la certificación QME
• Mejorar el rendimiento de los procesos afectados.
• Reducir los costos de implementación
• No requiere capacitación adicional para implementadores y auditores certificados ISO 9001
• Identifica y fomenta procesos más eficientes y que ahorran tiempo.
• Ventaja de marketing mediante el reconocimiento internacional del certificado.
• Sirve como un trampolín viable para lograr la certificación ISO 9001 completa.

La certificación QME (también conocida como “registro”) es otorgada por un tercero, como PECB, al verificar mediante una auditoría que la organización ha cumplido con las cláusulas consideradas esenciales. Luego, esta certificación se mantiene a través de auditorías de vigilancia anuales programadas por parte del registrador, y la recertificación de los Sistemas de Gestión de Calidad se realiza cada tres años.

Para obtener más información sobre la certificación QME, complete el formulario en el lado derecho de la página.