ISO 9001 Certificación del sistema de gestión

Resumen

La certificación ISO 9001 no sólo es adecuada para grandes organizaciones sino también para pequeñas empresas. Su organización se beneficiará al adoptar un Sistema de Gestión de Calidad eficiente al ahorrar tiempo y costos, mejorando la eficiencia y las relaciones con los clientes.

Las organizaciones que han adoptado los principios de ISO 9001 a menudo obtienen mejoras considerables en sus operaciones diarias, con beneficios comerciales.

Beneficios de la certificación ISO 9001 para su organización:

• Identifica y fomenta procesos más eficientes y que ahorran tiempo.
• Proporciona a la alta dirección un proceso de gestión eficiente
• Demuestra el cumplimiento de los requisitos del cliente, reglamentarios y/u otros.
• Establece áreas de responsabilidad en toda la organización.
• En algunos países es obligatorio si su empresa desea licitar en el sector público.
• Comunica un mensaje positivo al personal y a los clientes.
• Reduce los costos operativos relacionados con desperdicios, retrabajos y actividades sin valor agregado.
• Proporciona evaluación y mejora continua.
• Aumenta la participación de mercado como organización certificada
• Mantener clientes satisfechos y captar clientes potenciales.
• Mejora de las oportunidades de marketing.

Beneficios de la certificación ISO 9001 para sus clientes:

• Calidad y servicio mejorados.
• Seguro de calidad
• El tiempo de entrega
• Enfoque correcto a la primera
• Menos productos devueltos y quejas

La certificación ISO 9001 (también conocida como "registro") es una auditoría de terceros realizada por un organismo de certificación como PECB quien, tras verificar que una organización cumple con los requisitos de ISO 9001, emitirá un certificado ISO 9001. Luego, esta certificación se mantiene a través de auditorías de vigilancia anuales programadas regularmente por el registrador, y la recertificación del Sistema de Gestión de Calidad se realiza cada tres años.